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Servizi professionali BISON

BISON si impegna a fornire servizi di prima classe a clienti stimati in tutto il mondo. Come produttore di macchinari professionale, abbiamo stabilito una forte influenza in decine di paesi e abbiamo molti agenti. Per una migliore esperienza di acquisto di importazione, BISON ha adottato diverse misure per garantire un'esperienza efficiente e soddisfacente.

Quando scegli BISON, puoi stare certo che il nostro team ti fornirà un supporto completo dalla consulenza pre-vendita al servizio post-vendita. Un team di esperti competenti è a tua disposizione per assisterti durante tutto il processo di acquisto, assicurandoti la massima soddisfazione con i nostri prodotti di qualità e un servizio eccezionale.

  • Consulenza pre-vendita

    • Assistenza nella scelta del prodotto : assegnare un rappresentante commerciale dedicato per discutere le esigenze del cliente e consigliare modelli di prodotto adatti.
    • Preventivo di acquisto : preparare brochure dettagliate sui prodotti, specifiche tecniche e preventivi per la revisione e la decisione del cliente.
    • Servizio online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 : è disponibile anche il servizio online 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
    • Opzioni di personalizzazione : forniamo opzioni personalizzate in base alle vostre esigenze, tra cui configurazione della macchina, test di certificazione, imballaggio in cartone, ecc.

  • Elaborazione degli ordini

    • Conferma dell'ordine : confermare gli ordini in modo tempestivo e condividere i dettagli degli ordini con i team di produzione per avviare la produzione.
    • Aggiornamento del piano di produzione : vengono forniti regolarmente ai clienti aggiornamenti sulla produzione, garantendo trasparenza e una comunicazione chiara.
    • Accordi di imballaggio e spedizione : coordinare gli accordi di imballaggio e spedizione, inclusa la preparazione della documentazione di esportazione necessaria per semplificare il processo.

  • Spedizione e consegna

    • consegna puntuale : collaborare con compagnie di spedizioni affidabili per garantire una consegna sicura e puntuale.
    • Monitoraggio della spedizione : fornisce servizi di monitoraggio della spedizione, consentendo ai clienti di monitorare l'avanzamento dell'ordine.

  • Installazione e messa in servizio

    • Supporto all'installazione in loco : collaborare con alcuni agenti o partner locali per fornire supporto all'installazione e alla messa in servizio delle apparecchiature, ove applicabile.
    • Guida all'installazione remota : crea guide di installazione complete e fornisci assistenza remota ai clienti tramite telefono o videochiamata.
    • Debug e test : prima della consegna, vengono eseguiti un'accurata messa in servizio e un collaudo per garantire il corretto funzionamento del generatore.
    • Formazione per l'operatore e manuale d'uso disponibili : aiutano i clienti a comprendere il funzionamento e la manutenzione del prodotto.

  • Supporto post-vendita

    • Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica : team di tecnici e ingegneri esperti per gestire problemi tecnici complessi
    • servizio di garanzia : il periodo di garanzia è di 12 mesi e il periodo di garanzia dell'agenzia è esteso a 18 mesi. Durante il periodo di garanzia, se i prodotti della nostra azienda presentano problemi di qualità, la nostra azienda è responsabile della sostituzione in garanzia.
    • Servizi di manutenzione e riparazione : fornitura di pezzi di ricambio per la manutenzione, attrezzature di supporto tra cui: generatori, motori, idropulitrici ad alta pressione

  • Feedback e miglioramento

    • Condurre regolarmente sondaggi sulla soddisfazione del cliente : condurre regolarmente sondaggi sulla soddisfazione del cliente per ottenere feedback preziosi e identificare aree di miglioramento.
    • Raccolta e analisi del feedback : analizzare il feedback raccolto e implementare le modifiche necessarie per migliorare la qualità del prodotto e del servizio.
    • Migliorare costantemente prodotti e servizi : migliorare costantemente prodotti e servizi in base al feedback dei clienti e ai progressi del settore.
    • Testimonianze dei clienti e casi di studio : incoraggiamo i clienti a condividere le loro storie di successo e a creare casi di studio.

Cerchi generatori affidabili, idropulitrici di alta qualità o motori potenti? Il team BISON è sempre pronto a fornirti le informazioni di cui hai bisogno.

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Modello di cooperazione redditizio con BISON

La nostra azienda si occupa della distribuzione all'ingrosso di macchinari edili. Il principio fondamentale del nostro lavoro è lo sviluppo di una cooperazione reciprocamente vantaggiosa con i nostri partner in tutto il mondo.

MODELLO BISONTE - WIN-WIN:

1

Ricevi un ordine da un potenziale cliente.

2

Negoziare, specificare le richieste.

3

Effettuare una ricerca completa di mercato sul prodotto.

4

Organizza la gamma di merci e il costo della spedizione.

5

Concludere un contratto.

6

Adattare il pacchetto al mercato di riferimento del prodotto.

7

Eseguire il controllo di qualità in ogni fase della produzione.

8

Monitorare i termini di consegna.

9

Ci occupiamo personalmente di tutti gli aspetti logistici fino al porto di destinazione.

10

Supporto completo dell'affare dalla fase di negoziazione fino alla vendita dei prodotti da parte del nostro cliente.

Cosa ottiene il nostro partner:

Prodotto di qualità richiesto, realizzato in uno stile e secondo termini definiti.

Analisi integrata del mercato dei prodotti e consulenza professionale in tutte le fasi della cooperazione.

Partner affidabile e fornitore di beni.